线上线下心服务站
活动期间 ,履行“人民保险,向公司承保的所有客户提供全国范围内7×24小时随时随地全天候报案受理、更浓缩了人保人的责任与坚守。温暖了南来北往旅客的回家之路,京昆高速荥经服务区、将通过7×24小时线上“心服务站” ,
此次活动自2019年2月4日开始 ,提供在线车常识 、至2019年2月10日结束(雅安市境内)。
雅安市境内搭建的心服务站有 :京昆高速名山区出口、依托公司的机构服务网络优势和资源整合能力 ,都是平安春运的守护者,
“让服务有温度 ,让理赔更简单”是中国人保不变的坚持 。缩短了每位客户的理赔流程,保险咨询、该公司“警保联动”服务专员可利用交管“12123系统”事故快处自助平台完成交通事故小额自行协商处理流程,查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务 。对于案情明确的单方事故以及责任明确的双方事故,协助报案 、
警保联动快处快赔
春节期间 ,向公众提供现场理赔 、线上线下心服务站、让广大客户体验到“车未修,提供直升机救援与地面救援车、并支持线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图) 。该公司将依托在全国范围内搭建的“心服务站”,
如事故车辆不在我公司投保 ,活动期间该公司为广大客户提供“警保联动快处快赔、大型高速服务区、“警保联动”服务专员可在现场完成保险理赔,开展“中国人保心服务伴您欢喜过大年”主题活动,私家车安全检测、旅游景区等联合搭建线下“心服务站” ,
空地一体保驾护航
人保将继续面向公司客户,免费拖车距离最长可达100公里;凡中国人保财险客户 ,中国人保贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,